EPR的功能是整合企業流程的營運管理，包含人、金錢、機器、物料等資源的管理，藉由整合各資源的活動流程， ERP可以將企業使用資源的效率最佳化，最佳化企業流程是ERP的核心！就系統本質上而言，ERP是一個線上交易處理(On-Line Transaction Processing)的系統，使企業流程具有即時性、關聯性和整合性的資訊特性。
有關於ERP的資訊可以閱讀炬見工作室著作的這本書！這本書總共分四篇15章介紹ERP，分別是觀念篇、功能篇、導入篇與整合趨勢篇，可說是非常詳盡的一本書籍。
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大略介紹ERP是什麼，ERP系統不是一天想出來的概念，其演進過程與年代如下：
- 1970-1980：物料需求規劃(Material Requirements Planning, MRP)
- 1980-1990：製造資源規劃(Manufacturing Resource Planning, MRP II)
- 1990-2000：企業資源規劃(Enterprise Resource Planning ,ERP)
- 2000-2005：第二代企業資源規劃(ERP II)
- 2005-2009：電子商務解決方案(E-Business Solution)
- 2010~：雲端運算解決方案(Cloud Computing Solution)
簡略來說，都是因為電腦的發明、資訊系統的發展，將商業與管理的流程電腦化，目的是為了節省成本創造競爭優勢，觀念很簡單，實作卻不是很容易！因為太複雜了。
若從ERP外部的功能面來看，可以分成六大功能，分別是：
- 銷售訂單管理(品管)
- 生產製造管理(生產)
- 物料庫存管理(庫存採購)
- 成本會計(成本)
- 一般財務總帳會計(財務)
- 行政支援(業務)
當視野轉換為ERP內部的功能面來看，也可以分成六大能力，分別是：
- 全球環境支援
- 多層式架構應用
- 異質資料庫與平台介面整合
- 使用者介面與使用者經驗
- 彈性模組化變動
- 分散式系統應用
上述這些只是書中前兩章的一些觀念，如果你看了沒感覺，絕對是非常正常的反應，因為只有到了大公司裡面才會有所體悟，當時ycwang指導我研究ERP時，我自己也是一頭霧水，見山是山，見水是水。但是今天到組織中觀察體驗之後，豁然發現見山不是山，見水不是水，生命本身就是不斷累積的經驗，現在回頭看看，我絕對相信沒有白費的努力，你/妳也可以是一樣，機會是留給準備好的人。
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