責任心 (Accountability)
- 沒有任何事情比許下承諾卻無法遵守，更快破壞彼此的信任。相反地，沒有任何事情比信守承諾更能夠建立信任。
- 想要改善任何情況，你必須先改善自己。想要改變你的妻子，你必須先改變自己。想改變你丈夫的態度，你必須先改變自身的態度。想贏得更多的自由，你必須更有責任心、更加自律。
- 關鍵不在於排出你行程表上的優先順序，而在於規劃出你人生的優先順序。
- 每個人都有四種與生俱來的天賦，自我察覺、良知、獨立意志和創造力。他們賦予人類無限的自由：選擇、回應，以及改變的力量。
- 真正傷害我們的並不是事件本身，是我們對於該事件的反應傷害了我們。
- 人類最大的自由在於我們有權、也有能力決定要如何讓其他人，或每件事情影響我們。
- 你所處的環境是由你的想法、你的信念、你的理想、你的人生觀所形塑出來的；只要你的想法、信念、理想、人生觀沒有改變，你的環境就不會改變。
- 我們每個人的內心深處，都嚮往偉大且有貢獻的人生 — 真正有意義、且有所作為的非凡人生。在家裡、在職場上，以及在社會裡，我們可以有自覺地選擇遠離平庸的生活，活出偉大的人生。
- 這世上有成功者，也有貢獻者。許多成功者也會貢獻，但他們大多只是準備要付出，卻未真的貢獻。你們應該把貢獻當做今生的使命。
- 人生最大的風險在於不敢承擔一絲風險。
- 再多更好的建議，若沒有解決真正的問題，都只是空談而已，一點用處也沒有。
- 忙碌不等於高效能：有的人雖然忙翻天，效率卻不高。
- 要影響別人，關鍵在於懂得感同身受。
- 如果要我用一句話總結人際關係最重要的原則，那麼根據我多年的觀察，我會這麼說：若想別人了解你，請先了解別人。
- 你愈深入了解別人，你會愈欣賞他們，你也會愈發敬重他們。跟別人的靈魂接觸，形同行走在聖殿當中。
- 話語就像是高處丟下的雞蛋：一旦丟出，你無法叫他們回頭；對於他們落地後造成的髒亂，你也無法視而不見。
- 不要替別人的短處辯白，也不要為自己的缺點辯護。當你犯了錯，就承認它、修正它、並從中學到教訓 — 立刻去做！
- 解決問題不能光說不練，你必須走進問題核心去解決它。
- 有效的領導是要事優先處理。有效的管理則是紀律至上，而且要確實執行。
- 在工業時代，領導是個職位。在知識時代，領導是種選擇。
- 知道了卻不去做，跟不知道沒有兩樣。
- 從你對一個人的態度，可以看出你是怎麼對待其他人的，因為所有人都是一個整體。
- 人與人之間的關係裡，沒有不重要的小事，全都是大事。
- 人有自我察覺的能力：有了這樣的自覺，我們才能在心裡跳脫自我，從旁檢視自身的信念以及行動，去思考自己究竟思考的是什麼。
- 大多數人會把紀律與不自由劃上等號，但事實上恰好相反：堅持紀律的人才是真正自由的人，不守紀律的人則會淪為情緒、慾望與激情的奴隸。
- 如果兩人看法相同，其中一人必屬多餘。
- 綜合統效跟妥協不一樣，在妥協裡，一加一頂多只等於一個半。
- 想要別人信任你，首先做個值得信任的人。
- 我們看待問題的方式，本身就是一大問題。
- 原則與實務不同；實務只適用於特定情況，但原則卻是更深層、更根本的真理，它通用於各種情況。
- 一個人的本性，決定了他看待事物的角度。
- 工作本身不會有未來，未來只存在你自己的身上。
- 要想有效改變自己，我們首先必須改變自己的看法。
- 或許在真正懂得分享之前，我們需要先經歷擁有的感覺。
- 為自己著想，但不忘他人的權益。
資料來源：
史蒂夫．柯維(Stephen R. Covey)著，胡琦君譯，柯維經典語錄：18個關鍵原則，創造成功人生，台北：遠見天下文化，2013。譯自：The wisdom and teachings of Stephen R. Covey
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