Solve

記錄有關於解決問題的方法，這是三年前教導別人的心得。

生活中常常會遇到很多新問題(解答不在自己既有的經驗中)，這些問題對於青年學生(引用李開復先生常說的青年學生)而言往往不知所措，可是沒有人告訴(或教育)他們應該怎麼辦，好似出生就應該會的本領！

我一直認為，一定要告訴青年學生如何解決問題，這個問題就像如何讀書、如何考試一樣重要。中國的文化長久以來就是要求青年學生讀書考試，可是卻沒有去教育他們，讀書考試是有方法的、有技巧的、有策略的。再把層次往上提高，讀書可說是解決問題的一個方法之一，這個解決問題的方法非常重要，足以影響一個人的一生，可是(我的記憶中)卻沒有人告訴教導我們。

解決問題的方法的方法大概有下列幾個：

1.「問人」，這大概是每個人出生就會的，而且使用最頻繁的方法。但要問什麼人？小時後問父母長輩，學生時期問老師，青年時問同伴，出社會後什麼人都問了！這個方法需要良好的人際關係技巧，也就是人脈的重要性。

2.「找資料」，找了資料就是要看懂才有用，讀書大概就屬於這方面的技巧。要如何看懂又是另一個問題，我們可以利用前一個「問人」的方法來解決，或是找更多資料，資料中總會有比較容易看懂得部分，我們要從這一點切入。那麼，要去哪找資料？以前大概只能從書籍紙本上著手，現在可以從網際網路上搜尋，所以搜尋的技巧很重要，資料如同人脈一樣廣度必須要夠廣，換句話說，我們不能侷限於單一語言的限制！

3.「自己嘗試」，如果前述第一、二方法無效要怎麼辦，研究生大概會遇到這類問題，做沒有人做過的研究，新的領域沒有參考資料，這時候就屬「嘗試中學習」可以找出解答了，我不太想用Try & Error(Trial by error)這個字眼，因為Try & Error需要知道哪裡錯誤，爾後才有可能將利用刪除法找出解答，可是有數人多半是亂Try...。我認為需要自我對話的能力，否則無法「自我嘗試」。

4.「花錢」，花錢也是方法之一，重點在於口袋要夠帶夠深，俗話說：花錢可以解決的問題都不是問題。

5.「創新解決」，像是牛頓被蘋果打到的方法，榨乾腦袋想出任何可能的辦法，如Post上網、請求中研院協助、等待奇蹟、冥想...等。

希望此文可以幫助青年學生
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