「谷歌會怎麼做」,作者:Jeff Jarvis(媒體人,網路評論家),這本書是討論Google的行為,我們是否能從Google的表現當中得到啟發思考。
怪了!這本書沒有推薦序、也沒有譯者序,這是怎樣?Google改變了出版業嗎?好書現在靠BLOG口耳相傳了嗎?省點給推薦人的錢是嗎?還是說這是趨勢?為什麼一本書要找人推薦?推了就一定大賣嗎?......QQ
這本書分成3部曲來介紹,提供我們觀看Google思維的觀點。第一部分,提出10個「Google法則」;第二部分,提出「假設Google統治了世界」;最後第三部分,提出「Google世代」。
我想Google的所作所為,其實都不脫離它的信仰:
而Google的理念是「永不滿足現狀」,並且擁有的十大信念:
傑夫‧賈維斯著,龐文真、林麗冠譯,Google會怎麼做?,台北:天下遠見,2009。
這本書分成3部曲來介紹,提供我們觀看Google思維的觀點。第一部分,提出10個「Google法則」;第二部分,提出「假設Google統治了世界」;最後第三部分,提出「Google世代」。
我想Google的所作所為,其實都不脫離它的信仰:
可能有人不認同,也認為Google未來會壟斷世界,關於這個問題,擔心應該是多餘的!因為「世界上最遙遠的距離不是生與死,而是我就站在你面前,你卻不知道我......」,不是這個意思,世界上最可怕的企業不是獨佔與寡占,而是它就在你周圍,你卻只能需要它。願Google是未來的Dark Knight...to be continuous!
而Google的理念是「永不滿足現狀」,並且擁有的十大信念:
- 專注在使用者身上,一切將水到渠成。
- 盡力將一件事做到最好。
- 快比慢好。
- 網路的民主效應。
- 您不一定會在桌子前找答案。
- 不做壞事也能賺錢。
- 資訊無涯。
- 資訊需求沒有國界。
- 不用穿西裝,也可以很正經。
- 精益求精。
此書一開始就提到這十個信念,接著在第一部分10章中提出10法則,每一章包含一個"新"法則,有趣,值得買來閱讀看看,其法則如下:
- 新關係:讓顧客變夥伴
給消費者控制權,大家就會去用//戴爾電腦從最爛到第一//最挑剔的顧客是企業的最佳朋友
最好的顧客就像你的事業夥伴一樣 - 新架構:建立更多連結,創造更多價值
連結改變一切//顧好本業,其他部分靠連結//加入網路//成為平台//分散式思考 - 新的公開性:開明的自利
如果你不能被搜尋到,你就無法為人所知//人人需要Google神水//個人生活已公開化,做生意也是//顧客是你的廣告代理商 - 新社會:善用社群力量,借腦創新
優雅的組織//組織是種商業模式 - 新的經濟:大量小眾經濟誕生
「小」是新的「大」//後稀少性經濟//擁抱禮物經濟//大眾市場已死,小眾市場萬歲//Google將一切商品化//歡迎來到Google經濟體 - 新的商業現實:收入可能從另一個門流進來
實體會拖垮一切//中間人沒落//免費是一種商業模式//想清楚你在哪一行 - 新態度:發現信任的價值
信任和控制是一種反向關係//相信消費者//仔細聆聽 - 新道德觀:透明化帶來良性對話
犯錯沒關係//活在beta中//誠實為上策 力求透明//協作共工//不做壞事 - 新的速度:走在顧客之前
答案在剎那間//即時報導//快閃族 - 新企業法則:創新是要務
別只看見搖錢樹//鼓勵創新、保護創新//簡化,再簡化//別擋路
剩下書中的第二部分、第三部分,就請大家去書店翻翻吧!還是上網Google一下、Download PDF看看...(註:誠品書店有販賣這本書的英文版NT$499,而這本中文翻譯本定價NT$380)
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